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Cet article ne concerne pas les élèves que je suis hors Anacours. Les agences Anacours de Haute-Savoie (Annecy et Annemasse, ainsi que le bureau de Cluses), appliquent à leurs clients des frais pédagogiques annuels (45 €), ainsi que des frais d'inscription administrative (40 €), en plus du taux horaire des cours particuliers. Et souvent, nous avons des remarques sur leur légitimité et leur montant.

Dans cet article, afin de clarifier les choses, je détaille le fonctionnement de l'agence, et explique ainsi l'origine et les raisons de ces frais.

Le taux horaire des cours particuliers comprend : une TVA (10 % ou 20% selon les cas), le salaire de l'enseignant, les charges sociales et patronales relatives au travail de l'enseignant, une contribution au fonctionnement d'Anacours ("royalties") et au système informatique. Reste une marge nette de quelques euros, qui couvre les frais de fonctionnement de l'agence (loyer, charges, publicité...).

En clair, il ne reste quasiment rien pour les personnes qui œuvrent au bon fonctionnement de l'agence, c'est-à-dire la direction, les conseillers et experts pédagogiques. Sans parler de l'imposition sur le peu de marge restante (entreprise ou revenus).

Ce que l'on appelle donc "taux horaire qui peut sembler élevé" n'est que le miroir du fonctionnement de notre pays, avec taxes, charges sociales, frais de fonctionnement, etc. Et il est hors de question pour nous de sous-payer des enseignants en cours particuliers, qui effectuent un travail remarquable, et dont le métier n'est pas reconnu à sa juste valeur au niveau de l'état.

Nous en venons donc à devoir ajouter aux taux horaires des frais, pour couvrir le travail que nous effectuons au sein de l'agence. Les frais d'inscription (40 €) correspondent surtout à de l'administratif (inscription, démarches auprès de l'URSSAF, temps passé pour la mise en place du dossier...), et sont payables une seule et unique fois, à l'inscription.

Les frais pédagogiques (45 €), sont eux réellement justifiés par notre travail quotidien pour les familles, que je détaille dans le paragraphe suivant. Ils sont payables chaque année, et par enfant. Ils sont forfaitisés, et le temps passé pour chaque famille n'est donc pas pris en compte individuellement.

Venons-en au travail des conseillers pédagogiques. Nous souffrons souvent d'une caricature de "vendeurs de coupons", et nous ne sommes pas aidés par certains organismes fonctionnant en usine à gaz, et n'ayant ni notre professionnalisme, ni notre état d'esprit.

Pourtant, le travail de conseiller pédagogique, quand il est bien fait, est fastidieux, complexe, et long. Les tâches principales sont les suivantes :
- Recrutement de nos enseignants et formateurs : de nombreuses heures passées en recherche de candidats, en gestion de dossiers, en réunions, et surtout en entretiens de recrutement et en sessions de tests avec les candidats ;
- En gestion RH de tous nos intervenants, administratif, technique, humain, et surtout logistique ; plus clairement un travail sur l'optimisation de tous les emplois du temps de nos intervenants, en permanence, selon un grand nombre de paramètres ;
- Analyser les profils et besoins de nouveaux élèves tous les jours ;
- Passer du temps à affecter les meilleurs enseignants pour chaque élève et organiser les cours ;
- Suivre le bon déroulement des cours pour chaque élève, et affiner les interventions tout au long de l'année ;
- Gérer indéniablement une quantité considérable de tâches administratives relatives au travail des enseignants.

Toutes ces tâches sont prenantes et utilisent beaucoup du peu de temps que nous avons chaque jour, lorsque nous ne sommes pas nous-mêmes avec nos élèves. Car il faut encore le rappeler : si nous faisons bien notre travail, c'est parce que nous sommes enseignants à la base !

En filigrane, il faut comprendre que les frais pédagogiques rapportés au temps réellement passé pour un élève donné sur une année (hors cours eux-mêmes), sont plus sous-évalués, qu'exagérés...